سرویس دهی مطلوب

شبکه ایرانی فردای چینی

2006-08-02T00:00:00Z

... گرچه در بسیاری از حوزه ها و کشورهای دیگر نمی توان حضور قدرتمند این چشم بادامی ها و شکست رقیبان نامدارشان را نادیده گرفت اما آنچه که برای فعالان این عرصه ناخوشایند است، عرضه سرویس های نامطلوب و تجهیزات بی کیفیت با قیمت های بسیار پائین است که گاه در نگاه نخست قیمت آنها توجه مدیران ایرانی را به خود جلب می کند اما در نهایت کیفیت شان دل دلسوزان این عرصه را به درد می آورد ... مدیران تله کام ایران باید به هوش باشند تا با ایجاد شرایط رقابتی در بازار ایران، فرصت های فروانی که می توانند از نظر اقتصادی و تجاری برای کشور خلق کنند را از دست ندهند و با کشاندن غول های بزرگ ict دنیا درهای سرویس دهی مطلوب را به روی مشترکان خود بگشایند وگرنه شاهد آن روزی خواهیم بود که در یک میدان فراخ تنها یک بازیگر وجود خواهد داشت ...

اتمام نصب 2 هزار دستگاه pos در دفاتر خدمات ارتباطی

2006-08-02T00:00:00Z

... وی ادامه داد: سیاست پست بانک در حوزه دستگاه های پایانه فروش، خریداری سوئیچ مستقل به منظور فراهم آوردن شرایط مناسب برای سرویس دهی مطلوب به مخاطبان خصوصا در روستاها است ...

نصب 2 هزار دستگاه pos پست بانک در دفاتر خدمات ارتباطی

2006-08-02T00:00:00Z

پست بانک، دوهزار pos در دفاتر خدمات ارتباطی نصب کرد

2006-08-02T00:00:00Z

سرویس نسل سومی تلفن همراه در چنای هند را اندازی شد

2006-08-02T00:00:00Z

... موبنا – شرکت bnsl سرویس نسل سومی تلفن همراه را در "چنای" مرکز ایالت تامیل نادو" هند راه اندازی کرد ... به گزارش گروه اخبار خارجی " موبنا" به نقل ازسایت اینترنتی " هیندو بیزینس لاین" ، با اراه اندازی این سرویس نسل سومی تلفن همراه ، کاربران چنای می توانند از سرویس دهی مطلوب تر از جمله صدای خوب ، دریافت سرویس های دیتا و ویدیویی با کیفیت بهتر استفاده کنند ... با راه اندازی سرویس نسل سومی یاد شده ، کاربران می توانند از امکانات جدید تر همچون امکان ویدیویی / video streaming ، live tv ، امکان دانلود بیشتر و دانلوداطلاعات با سرعت بالاتر ، با استفاده از گوشی های تلفن همراه شان ،بهره بگیرند و مخاطبانشان را نیز روی صفحه گوشی تلفن همراهشان ببینند ... سرویس جدید ، سرعت انتقال دیتا را از سرعت قبلی 144 کیلو بایت برثانیه به دو مگابایت برثانیه افزایش داده و شبکه های gprs و edge را نیز فعال کرده است ... bsnl اولین شرکت ارایه کننده سرویس های تلفن همراه در چنای است و درنظر دارد افزون بر دو میلیارد و 700میلیون روپیه برای ارایه سرویس های نسل سومی تلفن همراه در شهر های مهم هزینه و سرمایه گذ اری کند ... وزیر ارتباطات هند گفت : شرکت bsnl در نظر دارد افزون بر 700 شهر را تحت پوشش سرویس های نسل سومی قراردهد و با گسترش شبکه تلفن همراه در هند ، بازار این کشور بعد از چین ، به دومین بازار بزرگ تلفن همراه در دنیا تبدیل کند ...

داستان همیشگی اختلال ها و تکذیب ها

2006-08-02T00:00:00Z

... از آنجا که در کشور ما هر نوع عدم سرویس دهید مطلوب از سوی اپراتورهای تلفن همراه مستوجب هیچ گونه برخورد یا عقوبتی از سوی نهادهای نظارتی نیست، فرهنگ عدم پوزش و پاسخ گویی به مشترکان در زمان بهینه نیز جایی برای خود نیافته است ... بله زمانی که شما به مشترکان خود سرویس مناسبی نمی دهی و هیچ ناظری هم شما را مورد بازخواست قرار نمی دهد، پس دلیلی هم برای عقب نشینی وجود نخواهد داشت ... موضوع عدم ارایه حداقل خدمات مطلوب ، زمانی آستانه صبر مشترکان و ناظران بدون ابزار اجرایی را لبریز می کند که اپراتور مذکور اعلام می کند که نه تنها مشکلی در شبکه خود مشاهده نمی کند، بلکه ظرفیت بیش از نیاز ایشان را نیز فراهم کرده است ... امید است اپراتورهایی که در راه هستند، علاوه بر سرویس دهی مطلوب، چنین فرهنگی را پایه ریزی کنند تا به این ترتیب با موجی از مشترکان جدید به سمت خود مواجه شوند ...

رابطه پیامک برنامه 90 با رگولاتوری

2006-08-02T00:00:00Z

... موضوع صرفا نمونه ای از یک عدم سرویس دهی مطلوب در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات است ... در حین اجرای یک برنامه با بیننده زیاد، سرویس پیامک برنامه از کار افتاد و بقیه ماجرا ... نمونه برنامه نود یکی از بارزترین و در عین حال بزرگترین موارد نقض ارایه خدمات مطلوب محسوب می شود که از وزارت ارتباطات گرفته تا شرکت ارتباطات سیار به این مقوله وارد شده و در نهایت با یک جمله " اشکال فنی بود" ماجرا را خاتمه داده اند ...

آغاز نصب دو هزار دستگاه pos در دفاتر خدمات ارتباطی

2006-08-02T00:00:00Z

... او خاطرنشان کرد: سیاست پست بانک در حوزه دستگاه های پایانه فروش، خریداری سوئیچ مستقل به منظور فراهم آوردن شرایط مناسب برای سرویس دهی مطلوب به مخاطبان خصوصا در روستاها است ...

مدیر گروه پژوهشی پست مرکز تحقیقات مخابرات ایران: طرح جامع توسعه ی پست ظرف سه سال انجام می شود تصویب اساسنامه ی اپراتور اول پست در مراحل نهایی است

2006-08-02T00:00:00Z

... خبرگزاری دانشجویان ایران - تهران سرویس: جامعه اطلاعاتی - ارتباطاتپروژه ی طرح جامع توسعه ی پست در گروه پژوهشی پست مرکز تحقیقات مخابرات ایران اجرا می شود که در آن با دورنمای حداقل 10 ساله که باید در سه سال انجام شود، 80 پروژه از جمله لجستیک، اپراتور دوم، بازنگری قیمت تمام شده و فن آوری اطلاعات پیش بینی شده و به ترتیب اهمیت انجام خواهند شد ... دکتر یحیی دهقانی مدیر گروه پژوهشی پست مرکز تحقیقات مخابرات ایران در گفت وگو با خبرنگار فن آوری اطلاعات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، با بیان این مطلب پست را به عنوان سازمان ارایه کننده ی خدمات عمومی برای دولت دارای اهمیت خاص خواند و گفت: خدمات پست باید بر اساس تعهداتی که دولت به اتحادیه ی جهانی پست دارد، برای آحاد مردم، با قیمت منصفانه و کیفیت یکسان ارایه شود که این تعهدات تحت عنوان سرویس های تعهد شده اجباری انجام می شود ... به گفته ی دهقانی بخشی از خدمات پستی و سرویس های اقتصادی باید تحت پوشش یک شرکت مستقل با دیدگاه استراتژی و اقتصادی اداره شوند که شرکت پست بعد از ابلاغ و تصویب در هیات وزیران با نام اپراتور اول شکل می گیرد و شرکتی خواهد بود که فعالیت های اقتصادی را هدایت و تصدی گری می کند ... دهقانی تصریح کرد: پروژه ی تحقیقاتی سرویس لجستیک که در دنیا سودده است را بعد از انتخاب مشاور و همزمان با اجرای پایلوت در مرکز تحقیقات مخابرات ایران انجام می دهیم و در ظرف یک سال آینده سرویس را در سراسر کشور پیاده خواهیم کرد تا به عنوان یک سرویس سودده اپراتور اول پست را ارتقاء دهد ...

آمادگی شرکت ارتباطات سیار برای خدمت رسانی در ایام نوروز

2006-08-02T00:00:00Z

... فاوانیوز: باوجود پیش بینی افزایش سفرهای نوروزی در سال جاری نسبت به سال گذشته، به دلیل نوع قرارگیری تقویم تعطیلات؛ شرکت ارتباطات سیار، تمامی پیش بینی های لازم برای خدمت رسانی مطلوب به مشترکان را مهیا کرده است ... این گزارش ادامه می دهد: با لحاظ سه شاخص میزان جابجایی مشترکین در زمان مشابه سال های گذشته، منابع موجود شبکه و تعداد مشترکین فعلی شرکت ارتباطات سیار، پیش بینی های لازم برای خدمت رسانی مطلوب به مشترکین در ایام نوروزی، صورت پذیرفته است؛ البته فرآیند جابجایی مشترکین در شبکه تلفن همراه، هیچ گاه به طور صددرصد قابل پیش بینی نیست ... بنابر این گزارش، در راستای تمهید مقدمات لازم برای ارائه سرویس دهی مطلوب به پانزده و نیم میلیون مشترک در ایام نوروز، ظرفیت مراکز پیام کوتاه (smsc) به 21میلیون، ظرفیت مراکز سوئیچ (msc) به 25 میلیون مشترک و تعداد ایستگاه های فرستنده و گیرنده رادیویی (bts) به 10 هزار و 300 سایت افزایش یافته است ...